（全媒體記者 文雪蓮）11月17日，縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長徐小洲在縣信訪接待中心接待來訪群眾，現(xiàn)場協(xié)調解決群眾反映的問題及訴求。

接訪過程中，徐小洲耐心傾聽每一位群眾的訴求，詳細詢問細節(jié)情況，認真查閱相關材料，全面掌握群眾反映的具體問題，并與相關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人共同分析癥結，研究解決方案。對事實清楚的問題，要求相關部門依法依規(guī)盡快落實；對需進一步核查的復雜事項，則向群眾耐心解釋說明，并明確時限要求，安排相關責任單位抓緊核實解決。

徐小洲強調，各部門各單位要堅持群眾利益無小事，認真對待群眾訴求，把群眾的“問題清單”當作我們的“責任清單”，依法依規(guī)解決好群眾的合理訴求，確保事事有回音、件件有落實。要深化源頭治理，對群眾反映的各類民生熱點問題和矛盾糾紛，主動排查、一線化解，做到早發(fā)現(xiàn)、早化解，確保問題得到實質性解決。要主動了解群眾的急難愁盼，廣泛宣傳政策法規(guī)，積極辦好具體實事，讓群眾可感可及。